Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
1. Collecte des Informations
Chez marasileoivion, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse d'activité commerciale. Cette collecte se fait dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) français et européen.
Données Personnelles
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription ou contact.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session pour améliorer votre expérience utilisateur.
Données d'Activité
Informations sur votre utilisation de nos services, préférences de formation, progression dans les modules éducatifs.
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées pour vous proposer une expérience éducative personnalisée et améliorer nos services d'analyse financière.
- Personnalisation de votre parcours de formation en analyse commerciale
- Communication concernant nos programmes éducatifs et mises à jour
- Support technique et assistance pédagogique
- Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
- Envoi d'informations pertinentes sur l'évolution des pratiques financières
3. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et rapides.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant. Délai de réponse : 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
4. Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Chiffrement
Toutes les communications sont chiffrées avec le protocole TLS 1.3. Vos données sensibles sont stockées avec un chiffrement AES-256.
Accès Limité
Seuls les employés autorisés ont accès à vos données, dans le cadre strict de leurs fonctions et avec signature de clauses de confidentialité.
Surveillance Continue
Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 avec des audits de sécurité réguliers réalisés par des experts externes.
5. Conservation des Données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation client, puis archivées 3 ans après fermeture du compte pour respecter nos obligations légales.
Données de navigation : Supprimées automatiquement après 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Communications : Emails et messages conservés 3 ans pour assurer la continuité du service client et respecter nos obligations contractuelles.
6. Partage avec des Tiers
marasileoivion ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons uniquement les partager dans des circonstances très limitées et toujours avec votre meilleur intérêt en tête.
- Prestataires techniques essentiels (hébergement, maintenance) sous contrats stricts de confidentialité
- Autorités légales uniquement sur réquisition judiciaire légalement motivée
- Partenaires éducatifs certifiés pour enrichir votre formation, avec votre accord explicite
- Services d'analyse anonymisée pour améliorer notre plateforme éducative
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services éducatifs.
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer continuellement.
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience d'apprentissage.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous informerons de toute modification substantielle au moins 30 jours avant sa prise d'effet.
Les modifications mineures seront signalées sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données :
Email : help@marasileoivion.com Adresse : 108 Rue de la Garde, 44300 Nantes, France Téléphone : +33 4 78 68 19 22Notre délégué à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 72 heures pour les demandes urgentes.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 1er janvier 2025